Promocja -15% tylko do 30.11.2018! Nie przegap!
SPECJALISTYCZNY KURS DOKSZTAŁCAJĄCY

Certyfikowany Social Media Manager – kurs online

We współpracy z: Online Marketing Magazyn Social Media Manager
14.12.2018 r.
3 miesiące
20 godzin
online
W skrócie:

Sieci społecznościowe gromadzą ogromną ilość danych o swoich użytkownikach, a dzięki temu oferują niezwykle dokładne metody docierania do grup odbiorców. Firmy z różnych branż na świecie korzystają z social mediów, aby zwiększyć zasięgi i rozpoznawalność marki, zaprezentować produkty, zainteresować potencjalnych odbiorców oraz zwiększyć sprzedaż… W jaki sposób docierać do Twoich klientów poprzez nowy kanał komunikacji – social media? Jeżeli zadajesz sobie to pytanie, to wszelkie wątpliwości rozwieje kurs Certyfikowany Social Media Manager – wersja ONLINE.

Kurs powstał z potrzeby edukacji i pomocy w rozwiązywaniu codziennych problemów w pracy osób odpowiedzialnych za media społecznościowe. Dzięki 9. edycjom konferencji warsztatowej Certyfikowany Social Media Manager, oraz Magazynowi „Social Media Manager” wiemy jakie potrzeby edukacyjne mają marketerzy z firm działających zarówno dla odbiorców B2B, a także odbiorców B2C.


Po ukończeniu kursu:
  • Nauczysz się samodzielnie stworzyć strategię social mediową dzięki, której będziesz mógł wyznaczyć nowy kierunek działań w kanałach online w Twojej firmie
  • Poznasz najefektywniejsze formaty reklamowe, które skutecznie pozwolą Ci dotrzeć do Twoich przyszłych klientów.
  • Dowiesz się, jak poprawnie skonfigurować kampanie w Menadżerze Reklam krok po kroku (LIVE)
  • Poznasz najskuteczniejsze formaty reklam wideo oraz tajniki efektywnego wykorzystania YouTube do promocji Twojej firmy
  • Przekonasz się, że długofalowa, spójna strategia może wznieść poziom Twojej komunikacji w social mediach na wyższy poziom
  • Będziesz potrafił stworzyć intrygujący content, który angażuje, a także sprzedaje!

Zawartość kursu

  • Ponad 9 godzin filmów szkoleniowych
  • Tworzenie strategii social mediowej od A do Z w przystępny sposób
  • Zadania i testy zaliczeniowe
  • Najnowsze zalecenia do wprowadzenia od zaraz w Twojej firmie
  • Konfiguracja kampanii reklamowej krok po kroku – w tempie jakim chcesz!
  • Stała opieka merytoryczna


Sylabus kursu

MODUŁ 1

Lekcja 1

Strategie social mediowe od A do Z

Prowadzący: Omar Mhira - Isobar Polska

Działanie bez strategii można porównać do statku bez steru – statek gdzieś dopłynie, ale nie wiadomo gdzie. To samo dotyczy działań w social mediach . Bez strategii social mediowej nie wiesz, dokąd zmierzasz i jaki wynik chcesz osiągnąć. Bez tego Twoje działania będą chaotyczne i pozbawione spójności, co może spowodować małe zaangażowanie potencjalnych klientów. Dowiedz się w jaki sposób stworzyć uporządkowany plan, który ułatwi Tobie codzienną pracę.

Czego nauczysz się z lekcji?
  • W jaki sposób planować budżet na działania reklamowe w mediach społecznościowych?
  • Jak odpowiednio dobrać kanały social media, aby skutecznie sprzedawały? Przygotowanie social media planu krok po kroku
  • Na jakie elementy strategii zwrócić uwagę planując budżet social mediów - Jak sprytnie zaoszczędzić, ale nie stracić na skuteczności i dotarciu do klienta?
  • Jak zbudować lejek sprzedażowy oparty i strategię social selling dla B2B oraz B2C?
  • Jak mierzyć i rozliczać skuteczność kampanii reklamowych w mediach społecznościowych?
  • Jak zaplanować i zorganizować współpracę z influencerem w czasach, gdy lokowanie produktu jest normą, a klienci są coraz bardziej świadomi.
  • Jak mała i średnia firma może wykorzystać potencjał drzemiący w social mediach w budowaniu sprzedaży? – social commerce w praktyce.
Lekcja 2

Formaty reklamowe w social mediach, które naprawdę działają

Prowadzący: Anna Ledwoń Blacha - More Bananas

Czego nauczysz się z lekcji?
  • Jak łączyć działania w social media z tradycyjnymi kanałami takimi, jak email marketing czy newsletter, e-commerce
  • Jak wykorzystać reklamy dynamiczne, aby w łatwy i efektywny sposób przypomnieć klientowi o zakończeniu zakupów.
  • W jaki sposób wykorzystywać reklamy typu „kolekcje” w różnych branżach w zależności od grupy docelowej.
  • Reklamy postów, reklamy witryny czy reklamy fanpage – jaki format wybrać w zależności od KPI w Twojej strategii marketingowej.
  • Jak dobierać najskutczniejsze formaty grafik w zależności od celu reklamowego.
  • W jaki sposób eksperymentować z reklamami w Creative Hub, aby wybrać najefektywniejszy format z najlepszym wskaźnikiem trafności reklamy.
  • Local Awareness i custom location – jak stworzyć skuteczne reklamy dla osób w konkretnej geolokalizacji
  • W jaki sposób skutecznie dotrzeć do „uśpionych” klientów, którzy kiedyś u Ciebie kupowali?
  • Jakie produkty/usługi w sektorze B2B oraz B2C sprzedają się „obrazem” i jakie warunki muszą zostać spełnione, aby Instagram stał się dla Ciebie kanałem sprzedaży.
  • Reklama leadowa krok po kroku – formularze, które zachęcają do pozostawienia kontaktu
  • Bezpłatne akcje promocyjne w mediach społecznościowych – jak wykorzystać potencjał drzemiący w social mediach w budowaniu sprzedaży?
  • Jak stworzyć skuteczną kampanię reklamową w Instagram Storie’s? Jak zbudować i zaangażować społeczność na Instagramie?
  • Reklamy w formie kanwy i pokazów slajdów na Facebooku

MODUŁ 2

Lekcja 1

Realizacja kampanii reklamowej krok po kroku

Sama konfiguracja kampanii reklamowej to początek drogi do sprzedaży. Często zdarzają się sytuacje, że kreacje nie działają, grupy docelowe nie reagują, a budżet przepala się bez satysfakcjonujących efektów. Optymalizacja kosztów reklamy oznacza przetestowanie różnych rozwiązań w konfiguracji reklam oraz wybranie takich ustawień, które są najtańsze, ale jednocześnie gwarantują najlepsze założone efekty biznesowe. To ciężka praca w tworzeniu porównywanych kreacji i wyciąganiu wniosków.

Czego nauczysz się z lekcji?
  • Tworzenie wariantów reklam i testowanie – jak krok po kroku skonfigurować kampanię na Facebooku?
  • Jakie cele wybierać w ramach kampanii na Facebooku w zależności od produktu, który chcemy wypromować?
  • Jak poprawnie zdefiniować grupę docelową, aby zmaksymalizować skuteczność reklamy? Opcje podstawowe, średniozaawansowane i zaawansowane
  • Jakie dane można uzyskać za pomocą Audience Insights? Jak efektywnie wykorzystać te dane w komunikacji sprzedażowej marki na Facebooku?
  • W jaki sposób finalizować kampanię sprzedażową – na Facebooku czy na landing page?
  • Jak konfigurować działania remarketingowe i tworzyć wysoko skuteczne reklamy personalizowane?
  • Sprzedaż bez sprzedawania? Jak krok po kroku zaplanować kampanię wizualną na Instagramie? Formułowanie celów i narzędzi, określanie grupy docelowej.
  • Jak prawidłowo powiązać konto na Instagramie z kontem na Facebooku, aby osiągnąć efekt skali?
  • W jaki sposób określić wskaźniki efektywności dla danej reklamy, aby móc w przyszłości skuteczniej porównywać efekty i lepiej optymalizować działania pod właściwym kątem.
  • Jak przeprowadzić samodzielny audyt konta reklamowego na Facebooku krok po kroku?
Lekcja 2

Automatyzacja oraz obsługa klienta w social mediach

Prowadzący: Marta Ogórkiewicz - KODA Bots

Czym jest social care XXI? To dbanie o klienta, jednak nie tylko obecnego, ale również potencjalnego, przy użyciu mediów społecznościowych. To także odpowiadanie na pytania kierowane bezpośrednio do marki oraz reakcje na głosy z sieci. Klienci oczekują od marek (szybkich) odpowiedzi, a te chcąc być przyjazne klientom, w dobie coraz prężniej rozwijających się technologii oraz szybkiego tempa naszego zycia, powinny to rozumieć, ale również w miarę możliwości dostosować się do oczekiwań swoich klientów.

  • 28 na 100 największych polskich marek wyłączyło na Facebooku opcję dodawania postów przez użytkowników serwisu.
  • 31 na 100 największych polskich marek odpowiada średnio po ponad 8 godzinach.

W jaki sposób skutecznie wyjść klientowi naprzeciw?

Czego nauczysz się z lekcji?
  • W jaki sposób wykorzystać social media, aby stały się Twoim głównym kanałem obsługi klienta
  • Jak ustawić autoresponder w Messengerze, aby klient nie pozostał bez odpowiedzi i poczuł się zaopiekowany
  • W jaki sposób dostosować komunikację do danej sytuacji klienta – mechanizmy i scenariusze reakcji na zapytania klientów
  • W jaki sposób wdrożyć starategie social care – strategie łączenia działu obsługi klienta z pracą social media managerów
  • Jak reagować, gdy reputacja naszej marki zostaje nadszarpnięta? Jak zdusić kryzys w zarodku i zyskać na wpadce przekuwając ją w zwiększone zainteresowanie marką?
  • Jak skonfigurować chatbota w Messengerze Twojej marki, aby skłonić do interakcji większą ilość fanów
  • W jaki sposób budować komunikaty, aby zaangażować fanów w komunikację na Messengerze
  • Chatbot, a customer experience - praktyczne wskazówki jak budować chatbota, aby jego komunikacja nie zniechęciła klientów do kontaktów z Twoją marką
  • W jaki sposób analizować dane statystyczne zbierane przez chatboty dzięki narzędziom typu Dashbot lub Boylytics
  • Jak połączyć dane z chatbota z bazą lub innymi narzędziami marketing automation, aby lepiej targetować działania marketingowe

MODUŁ 3

Lekcja 1

YouTube i wideomarketing bez tajemnic

Prowadzący: Magdalena Daniłoś - OffOn Agency

W 2019 roku nawet 79% ruchu w Internecie będzie stanowiło wideo. Dzięki temu, że znacznie ułatwia on przekaz i zwiększa zaangażowanie odbiorców, przy relatywnie niskim budżecie – warto z niego skorzystać. Na to czy ktoś obejrzy Twój film w Internecie wpływa ogromna liczba czynników. Jak wykorzystać proste rozwiązania, które wpłyną na poprawę wyników oglądalności twoich filmów?

  • 67% odbiorców chce oglądać filmy instruktażowe.
  • 64% konsumentów dokonuje zakupu po obejrzeniu obrandowanego wideo w mediach społecznościowych.
  • Posty z wideo contentem maja na Facebooku nawet 135% większy zasięg organiczny niż posty ze zdjęciami.
  • Wideo w social media potrafi wygenerować aż 1200% więcej udostępnień niż posty tekstowe i zdjęcia.
  • Już wiesz, dlaczego powinieneś postawić na działania wideo...?
Czego nauczysz się z lekcji?
  • Które formaty wideo warto zastosować w sprzedaży w mediach społecznościowych
  • Jak skutecznie budować strategię video marketingową na Facebooku i Instagramie oraz stworzyć koncepcję promocji dopasowaną do produktu lub oferowanych usług – jak przebić się przez natłok innych komunikatów?
  • W jaki sposób zwiększyć liczbę wyświetleń filmów oraz poprawić ich pozycję w wyszukiwarce YouTube
  • W jaki sposób wykorzystać wideo w kampanii remarketingowej na Facebooku
  • Jak łączyć video z innymi działaniami marketingowymi online, aby zmaksymalizować efekty i budować zaangażowanie użytkowników?
  • Reklama na YouTube od A do Z – jak wybierać formaty, prowadzić kampanię i mierzyć efektywność
  • Formaty reklamowe na YouTube: true view for action, true view for shopping i outstream w praktyce bez przepalania budżetów
  • W jaki sposób promować i rozpowszechniać video w Internecie? Co działa w promocji video, a co nie działa
  • W jaki sposób wybrać format i typ wideo w zależności od grupy docelowej oraz oczekiwanych efektów? Tworzyć video samodzielnie czy współpracować z firmami/agencjami zewnętrznymi
Lekcja 2

Content marketing i copywriting

Prowadzący: Artur Jabłoński

Dobry content wyróżnia się na tle konkurencji i jest dla czytelnika bardzo użyteczny. Dzięki działaniom contentowym zyskujesz miano eksperta, budujesz swój rynek i osiągasz przewagę nad konkurencją. Jakich zasad trzymać się w przypadku tworzenia contentu do social mediów?

Czego nauczysz się z lekcji?
  • Jak pisać posty, aby zaangażować użytkowników oraz jakich słów używać, aby wywołać określoną reakcję u odbiorcy?
  • Jakiego rodzaju język i treści lubią oraz angażują fanów? Zasady pisania do użytkowników w social media
  • W jaki sposób zaprojektować treść, aby odbiorca w szybki sposób „wyłapał” najistotniejsze dla niego informacje krok po kroku?
  • Jakie elementy w poście leadowym sprawiają, że nasz odbiorca chętniej zostawi kontakt?
  • Skuteczne techniki pisania postów produktowych – praktyczne wskazówki jak pisać językiem korzyści, żeby sprzedać? Jakich słów używać w ofercie, by ludzie chcieli kupować Twoje produkty lub usługi?
  • W jaki sposób wykorzystać recykling treści w strategii Twojej marki, aby wartościowe komunikaty nie zginęły śmiercią naturalną?
  • Jak tworzyć content, który inicjuje konwersacje oraz skutecznie angażuje w organiczny sposób?

Prowadzący




ANNA LEDWOŃ-BLACHA
co-founder & creative director w More Bananas
Fascynatka mediow społecznościowych oraz marketingu internetowego. Doświadczenie zdobyła podczas pracy w dwoch krakowskich agencjach: Grupa inVette oraz click community. Autorka licznych tekstow branżowych. Występowała na wielu konferencjach branżowych, mowiąc o social media i szkoląc z zakresu kampanii internetowych czy Facebook Ads.

ARTUR JABŁOŃSKI
Ekspert od reklamy w social mediach
Konsultant ds. e-marketingu i szkoleniowiec. Specjalizuje się w projektowaniu i prowadzeniu efektywnych kampanii reklamowych w internecie. Na sali szkoleniowej spędził już blisko 2000 godzin, edukując przedsiębiorców i marketerów w zakresie content marketingu i reklamy w mediach społecznościowych.

MAGDALENA DANIŁOŚ
Specjalistka w zakresie wideo marketingu
Wideo dla Magdy jest naturalnym kanałem komunikacji, sama prowadzi swój kanał na YouTube. Wierzy, że YouTube niebawem stanie się jednym z najważniejszych serwisów społecznościowych. Z sukcesem pomaga markom implementować w swoje działania komunikację opartą o wideo marketing. Jej ogromne doświadczenie w obszarze komunikacji wizualnej jest równocześnie jej pasją, którą zaraziła już tysiące przeszkolonych osób. Oprócz kształcenia marketerów prowadzi jedną z pierwszych agencji wideo marketingowych w Polsce.

MARTA OGÓRKIEWICZ
CEO w KODA Bots
Doświadczona managerka, która od 10 lat buduje strategie marketingowe i rozwija produkty oraz usługi digitalowe na polskich i zagranicznych rynkach. Przez kilka lat zarządzała marką Allegro w Polsce oraz krajach Europy Środowej i Wschodniej. Odpowiadała za międzynarodową strategię marki, badania marketingowe, zintegrowane kampanie reklamowe oraz wizerunek aplikacji mobilnej brandu. Później dla Ringier Axel Springer Polska - Onet wprowadzała na rynek platformę Newsweek Plus, oferującą płatne treści, aplikację Newsweek wPunkt oraz zajmowała się strategicznym rozwojem internetowych formatów tego tytułu. Ostatnio jako head of e-commerce w 4FUN Media odpowiadała m.in. za „Republikę 4FUN” - pilotażowy program lojalnościowy on-line, a także inne projekty digitalowe Grupy. W KODA Bots odpowiada za strategiczny rozwój firmy, jej produktów i usług, zarządzanie zespołem oraz nadzór nad projektami marketingowymi i sprzedażowymi.

GRZEGORZ NOWICKI
Szef działu social media w Forum Media Polska
Szef działu Social Media jednego z największych wydawnictw w Polsce. Praktyk, który na co dzień zarządza strategią oraz budżetem marketingowym blisko 80 fanpage’ów. Tylko w ciągu ostatniego roku zrealizował 1 800 skutecznych kampanii sprzedażowych oraz leadowych. Grzegorz poprowadzi praktyczne szkolenie z Facebook Ads na którym poznasz reklamy na Facebooku od podszewki.

Jak przebiega nauka podczas kursu?

Tylko praktyka
W ramach lekcji oferujemy bogaty pakiet materiałów i konsultacji z ekspertami – webinary, prezentacje , artykuły itp.
Wiesz-widzisz-wykonujesz
Kurs opiera się na zasadzie optymalizacji nauki, zgodnie z którą ukończenie poszczególnych modułów umożliwia szybkie wdrożenie konkretnych umiejętności w praktyce.
Elastyczny i mobilny tryb nauki
Materiały są dostępne 24/7 na platformie internetowej. Uczestnik zdobywa nowe umiejętności z dowolnego miejsca, o dowolnym czasie i przyswaja wiedzę w indywidualnym tempie.
Dobra inwestycja
Kurs online to oszczędność czasu i pieniędzy bez konieczności ponoszenia wydatków na czasochłonne dojazdy.
Pełna kompleksowość
Materiały dydaktyczne i nagrania z komentarzami prowadzącego pokażą jak krok po kroku skonfigurować kampanię reklamową, która działa według określonej strategii
Certyfikat ukończenia kursu
Pozytywne ukończenie testu kończącego kurs uprawnia do otrzymania certyfikatu potwierdzającego zdobytą wiedzę i udokumentowanie rozwoju social media managera.

Zapisz się

Poszerz swoje kompetencje bez wychodzenia z domu, biorąc udział w kursie online stworzonym przez najlepszych ekspertów w branży.

Certyfikowany Social Media Manager – kurs online
Kurs specjalistyczny
  • Wiedza na światowym poziomie i ćwiczenia praktyczne.
  • Najlepszej jakości materiały merytoryczne.
  • Wygodna i sprawdzona formuła online.
Płatność ratalna
3 x 540 PLN netto
3 x 664,20 PLN brutto
Zapisz się
Płatność w całości
1300,00 PLN netto
1105,00 PLN netto
1359,15 PLN brutto
Skorzystaj z wyjątkowej ceny
w przedsprzedaży do 30.11.2018
- wpisz kod rabatowy "przedsprzedaz"
Zapisz się

Najczęściej zadawane pytania



Czy udział w kursie daje jakieś uprawnienia zawodowe?

Nie, nie przyznajemy uprawnień zawodowych. Kurs ma charakter dokształcający. Pozwala poszerzyć i pogłębić wiedzę uczestnikom z danych obszarów tematycznych, korzystając z wiedzy najlepszych ekspertów.

Czy są jakieś terminy zjazdów stacjonarnych?

Nie, nie ma żadnego zjazdu stacjonarnego we wskazanym miejscu. Całość kursu opiera się na kształceniu online poprzez interaktywną platformę edukacyjną. Przystępując do kursu otrzymujesz wszystkie materiały, wykłady video, prezentacje w formie online.

Czy otrzymam certyfikat po zakończeniu kursu?

Tak, po zakończeniu kursu każdy uczestnik otrzyma certyfikat poświadczający udział i ukończenie kursu. Dodatkowo po każdym module tematycznym otrzymasz certyfikaty potwierdzające pozyskanie wiedzy z danego obszaru tematycznego.

Co w przypadku jeżeli mam zaplanowany wyjazd urlopowy w trakcie trwania kursu?

Cała koncepcja kursu opiera się na kształceniu online. Taka forma szkolenia pozwala uczestnikom kształcić się w dogodnym dla nich czasie.

Kontakt

Potrzebujesz szczegółowych informacji?



Marta Przewoźna
tel. 61 66 83 122, kom. 605 764 052
marta.przewozna@forum-media.pl


Monika Staśkowiak
tel. 61 66 55 723, kom. 530-448-501
monika.staskowiak@forum-media.pl