JAK ZAPLANOWAĆ MARKETING W TWOJEJ FIRMIE OD A DO Z?

Przyciąga spojrzenia i pieniądze, zaspokaja potrzeby, a czasami zmienia świat. O czym mowa? O produkcie. Produkt jest warty tyle, ile ktoś będzie w stanie za niego zapłacić.

• Wprowadzenie do strategii zarządzania produktem w firmie – od czego zacząć i jak przeorganizować strukturę firmy?
• Etapy wdrażania strategii STP krok po kroku – jak rozpocząć działania segmentacyjne rynku, targetowanie oraz pozycjonowanie produktu?
• Strategie pozycjonowania produktu – czym kierować się podczas wprowadzania strategii umiejscowienia siebie na rynku?
• Jak wprowadzać nowy produkt na rynek – praktyczne przejście przez wszystkie etapy krok po kroku.
• Jak szybko zdobyć szczegółową wiedzę o doświadczeniach użytkowników danego produktu?
• Co zrobić, aby być na bieżąco z działaniami konkurencji – analiza produktów konkurencji krok po kroku.
• Zarządzanie portfelem produktów oraz plan rozwoju produktów w praktyce krok po kroku.
• Jakie są modele cyklu życia produktu, od czego zależy sprzedaż i o czym należy pamiętać w poszczególnych fazach?
• W jaki sposób dobierać narzędzia i intensywność działań w zależności od celów w poszczególnych fazach?
• Jak dobierać strategie działań marketingowych w zależności od fazy żywotności produktu?
• Jakie cele marketingowe powinieneś określać w zależności od aktualnej fazy cyklu życia produktu?

• Jak zaplanować politykę cenową biorąc pod uwagę fazę cyklu produktu, w której ten aktualnie się znajduje?
• Strategie polityki cenowej w firmie: cena zakładająca zwrot kosztów produkcji, cena poniżej i powyżej konkurencji, cena oparta na jakości, cena generująca leady, sugerowana cena detaliczna producenta.
• Strategie ustalania cen na podstawie stosunku jakości do ceny – jakie kroki należy podjąć, by bardziej świadomie zarządzać cenami w swojej firmie?
• Czynniki psychologiczne w kształtowaniu cen – jakie strategie cenowe dobierać w oparciu o znajomość zachowań konsumenta?
• Pozycjonowanie na rynku vs polityka cenowa – jakimi czynnikami kierować się podczas etapu budowania strategii cenowej?
• Podnoszenie cen w praktyce – jak bezboleśnie wprowadzić wyższe ceny za produkty z kategorii mniejszej elastyczności cenowej tak, aby klient nie odszedł do konkurencji?
• Jakie są zasady wsparcia komunikacyjnego przy zmianach cen – przygotowanie koncepcyjne w zależności od przyczyny zmiany i specyfiki branży.
• Cena vs postrzegana wartość produktu – co sprawia, że konsument jest w stanie zapłacić za produkt więcej?
• W jaki sposób monitorować ceny na rynku – zestaw narzędzi do badania i monitoringu cen.
• Jak stworzyć spójną politykę rabatową, aby strategia nie była źródłem kryzysów i nieporozumień z klientami w perspektywie długofalowej.
• Jakich błędów unikać podczas przyznawania klientom rabatów, aby nie wyjść na desperata w procesie sprzedaży?

Jeszcze 100 lat temu możliwości reklamy ograniczały się do przygotowania odpowiedniego szyldu, reklamy w prasie, ewentualnie plakatu. Następnie doszły: radio, telewizja, outdoor oraz internet. Według badań zintegrowane kampanie są o 31% bardziej efektywne niż te z jednego kanału dotarcia. Badania pokazują, że dodanie już jednego dodatkowego kanału zwiększa efektywność kampanii o 19%. Jak poukładać te wszystkie elementy w sensowną całość?

• Od czego rozpocząć tworzenie strategii marketingowej? Analiza rynku, zasobów, kompetencji oraz modelu biznesowego krok po kroku.
• Jak zaplanować wdrożenie strategii marketingowej w firmie – procesy wprowadzające na przykładzie przedsiębiorstw B2B i B2C.
• Jak skutecznie określić grupę docelową – persony i segmentacja klientów dla Twojej marki jako punkt wyjścia do zidentyfikowania potencjalnej grupy odbiorców.
• Określanie celów strategicznych komunikacji na podstawie analiz Twoich klientów – cele wizerunkowe, cele marketingowe, cele sprzedażowe.
• W jakich miejscach i w jaki sposób powinna być obecna marka, aby realizować postawione cele – dobór kanałów oraz taktyk.
• Pomiar rezultatów strategii – jak mierzyć efektywność działań i wyciągać wnioski na przyszłość?
• Metody pomiaru efektywności działań w czasie – jak często dokonywać pomiarów realizacji założonych celów?
• Case study skutecznych i ciekawych strategii w Polsce i na świecie – interpretacja i analiza czynników sukcesu

• Jak skutecznie dobrać media w zależności od wielkości firmy oraz sektora – rozwiązania gotowe do wdrożenia.
• Jakie formaty reklamowe są obecnie najefektywniejsze w działalnościach B2B i B2C?
• Jak dobierać kreacje, miejsce emisji i co należy wziąć pod uwagę podczas analizy ścieżki konwersji konsumenta, aby nie przepalać budżetu na działania marketingowe?
• Reklama prasowa – jakie są formaty, główne wskaźniki i pojęcia związane z kampanią reklamową w prasie?
• Reklama telewizyjna – kiedy warto w nią inwestować, jak interpretować wskaźniki mediowe oraz które formaty reklamowe są najefektywniejsze?
• Reklama radiowa – jak dobierać stacje oraz formaty do konkretnej grupy docelowej, aby zmaksymalizować zasięg?
• Reklama outdoor – jaki format wybrać, aby skutecznie dotrzeć do dużej ilości odbiorców? Jakimi czynnikami kierować się przy wyborze konkretnych lokalizacji?
• Reklama online – w jaki sposób pozyskiwać klientów w kanałach online? Możliwości reklamowe i formaty, które naprawdę działają.
• Jak optymalizować efekty kampanii reklamowej w sieci? Przegląd dostępnych modeli rozliczeń: CPA, CPM, CPC, modele hybrydowe i inne.
• Jakie czynniki mają wpływ na powodzenie kampanii w modelu performance oraz co wspomaga na wysoką widoczność reklamy?
• Zasady tworzenia budżetu dla działań marketingowych – na co zwrócić szczególną uwagę podczas budżetowania i planowania kampanii na 2019 rok?
• Czynniki kształtujące budżet oraz modele planowania budżetu reklamowego.
• Jakie są najczęstsze błędy w planowaniu budżetu kampanii?

Obecnie sprzedawcy zmagają się z 3 walutami zakupów konsumenta: czasem, pieniędzmi i nerwami. Konsument jest w stanie zapłacić o 10% więcej kosztem tego, że produkt otrzyma na „już”. W jaki sposób marketerzy mogą dzisiaj walczyć z walutami konsumentów oraz z argumentem, że klient kupuje tam, gdzie mu najwygodniej?

• Możliwości i potencjał sprzedaży w kanale e-commerce – podstawowa wiedza z zakresu sprzedaży w nternecie.
• Jak rozwijać sprzedaż w kanałach B2B i B2C dzięki obecności na platformach marketplace?
• Na jakich platformach internetowych szukać nowych, wartościowych klientów i jak zdobyć ich zaufanie?
• W jaki sposób cross-selling i up-selling mogą zwiększyć Twoją sprzedaż przez wyższą wartość koszyka zakupowego Twojego klienta? Na którym etapie sprzedaży warto zastosować te strategie?
• W jaki sposób poprawić użyteczność w Twoim sklepie internetowym? Poznaj najskuteczniejsze narzędzia i porady, które poprawią wskaźniki biznesowe Twojego serwisu praktycznie od zaraz.
• Jakie czynniki wpływają na profesjonalną obsługę klienta? W jaki sposób wdrożyć dobre praktyki kontaktu z konsumentem? Gotowe przepisy i scenariusze budowania zadowolenia i lojalności.
• Wpływ na zadowolenie klienta po zakupie – jak skutecznie budować przewagę konkurencyjną za pomocą usystematyzowanych procesów obsługi posprzedażowej?
• Za pomocą jakich narzędzi można pozyskać wiedzę o zachowaniu klienta w sklepie internetowym i w jaki sposób przełożyć to na poprawę customer experience?
• Jak poradzić sobie z efektem ROPO? Skuteczne metody zmniejszania wpływu tego zjawiska w Twoim biznesie.
• Opłacalność programów afiliacyjnych w małym biznesie – jak to działa w praktyce i jakie kroki podjąć, aby zarabiać?

• Czy warto pojawiać się na targach branżowych? W jaki sposób przygotować strategię obecności na targach, aby eksplorować nowe możliwości sprzedaży produktów?
• W jaki sposób znaleźć i zaangażować ambasadorów marki? Jakim kluczem kierować się podczas wyboru i jak ustalić warunki współpracy?
• Planowanie i przeprowadzanie akcji promocyjnych, konkursów i loterii – jak dysponować budżetem, zarządzać przebiegiem działań oraz docierać do obiorców, aby budować lojalność klientów?
• W jaki sposób wykorzystać marketing sensoryczny, aby wpłynąć na podświadome decyzje klientów w punkcie sprzedaży, pozostać w ich pamięci oraz budować spójny wizerunek marki?
• W jaki sposób wykorzystać zjawisko showroomingu w handlu detelicznym? Przepisy na efektywne wykorzystanie wielokanałowości sprzedaży.
• Skuteczna obsługa klienta – sprawdzone sposoby na organizację obsługi w sposób systemowy oraz analiza kryteriów, które klienci biorą pod uwagę podczas oceny sposobu ich obsługiwania.
• Jak rozpoznawać typy zachowań klientów i dostosowywać do nich sposób komunikacji oraz dotarcia, jednocześnie budując pozytywny wizerunek firmy?
• Jak ułożenie produktów w sklepie może przełożyć się na wzrost sprzedaży? Praktyczne wskazówki i schematy merchandsingu, które naprawdę działają.