Moduł 1
Wprowadzenie do skutecznych metod zarządzania zespołem oraz budowania własnego autorytetu jako szefa
Lekcja 1.
Test kompetencji menedżerskich. Każdy uczestnik otrzyma do wypełnienia test diagnozujący styl zarządzania najlepiej pasujący do niego i zespołu, którym kieruje.
Lekcja 2.
Wyniki testów wraz z interpretacją i indywidualnymi zaleceniami zostaną przesłane uczestnikom na adres mailowy przez trenera - psychologa. Kompleksowa diagnoza predyspozycji to konieczny etap, aby uprawdopodobnić Twój sukces menedżerski.
Lekcja 3.
Bogaty zestaw rzeczywistych scenariuszy opisujących trudne sytuacje menedżerskie wraz z zalecanymi rozwiązaniami. Profesjonalne, autorskie materiały szkoleniowe zawierające scenariusze rzeczywistych trudnych sytuacji menedżerskich oraz studiów przypadku obrazujących największe wyzwania menedżera na linii menedżer – podwładny oraz menedżer - przełożony podanych wg schematu "problem - rozwiązanie"
Lekcja 4.
Szkolenie online. Jak bazując na indywidualnych predyspozycjach, cechach charakteru oraz w zależności od rodzaju zespołu, jakim się zarządza stać się „dobrym” szefem i zbudować swój autorytet?
Moduł 2
Jak stać się charyzmatycznym liderem nawet jeśli nie masz do tego predyspozycji – sposoby budowania efektywnego zespołu oraz sprawdzone wskazówki w zarządzaniu prowadzące do podniesienia wydajności pracy.
Lekcja 1.
Wydajny i dobrze zorganizowany zespół jako wizytówka szefa
- Jak już na etapie rekrutacji jasno i precyzyjnie przedstawić pracownikom zakres pracy i zbudować w nich poczucie odpowiedzialności za wykonywane zadania, tak aby łatwiej nam było egzekwować od nich zadania - przykłady zakresów obowiązków i check-lista pytań kontrolnych na etapie rekrutacji.
- Jak przygotować się i z jaka częstotliwością organizować spotkania z zespołem,aby każdy z pracowników miał czytelny zakres obowiązków i wiedział co należy do jego odpowiedzialności - przykładowe scenariusze spotkań.
- Praktyczne wskazówki jak nauczyć pracowników priorytetyzowania własnych obowiązków. Dlaczego tak ważne w firmach produkcyjnych jest zrozumienie roli własnej i pozostałych pracowników w realizacji celu fabryki i jak skutecznie wizualizować te cele.
- Narzędzia „5 x dlaczego” – nauczmy Cię jak za pomocą tej metody eliminować błędy popełniane na poziomie operatorów ucząc pracowników samodzielnego dochodzenia do przyczyn powstawania problemów.
- Jak zbudować i utrzymać pozycję charyzmatycznego lidera, który potrafi zaangażować i zmotywować pracowników do ponadprzeciętnej pracy.
- Jak w oparciu o badanie zaangażowania i potrzeb rozwojowych zbudować zaufanie i szacunek wśród pracowników fizycznych- przykłady i wzore formularzy do przeprowadzenia badania.
- Jak skutecznie wyegzekwować od pracowników przestrzegania zasad BHP oraz regulaminu pracy praktyczne przykłady i ćwiczenia
- Pracownicy z Ukrainy- różnice kulturowe, skok technologiczny i zasady pracy jako najczęstsze przyczyny niezrozumienia naszych założeń i potrzeb – jak sobie z tym poradzić?
- Współpraca z agencją pracy tymczasowej –jak ustalić zasady współpracy i weryfikacji kandydatów do pracy, aby przysyłała właściwe osoby?
- W jaki sposób zarządzać „trudnym” pracownikiem, jakim jest pracownik tymczasowy?
Lekcja 2.
Autorski Panel Specjalny – intensywne warsztaty z praktykiem, który przedstawi swoje własne, wypracowane metody zarządzania pracownikami fizycznymi. W trakcie trwania tego bloku tematycznego nasi uczestnicy będą mieli okazję uczyć się od doświadczonego szefa zespołu, który ze swojej praktyki opowie o motywowaniu i zarządzaniu pracownikami fizycznymi, pokaże narzędzia którymi dyscyplinuje i zachęca do pracy ponad standardy.
Lekcja 3.
Praktyczne wskazówki w formie profesjonalnej prezentacji pokazujące, jak w praktyce wdrożyć wszystkie zagadnienia z lekcji 1 i 2.
Moduł 3
Finansowe i pozafinansowe motywowanie pracowników – sprawdzone instrumenty zwiększające zaangażowanie, identyfikację pracownika z organizacją, co przyczynia się do większej lojalności w stosunku do firmy przy jednoczesnym podniesieniu wydajności pracy
Lekcja 1.
Finansowe instrumenty motywacji - jakie są warunki skuteczności tej metody motywowania?
- Podwyżka jako jeden z finansowych bodźców motywujących – na podstawie badań i wywiadów możemy wyciągnąć wnioski, iż nie do końca jest to właściwy motywator. Nasz prelegent podpowie, kiedy podwyżka motywuje, a kiedy może wywołać wręcz odwroty skutek.
- Premia uzależniona od wyników pracy: jeden z głównych elementów finansowego motywowania pracowników. Warunkiem koniecznym skuteczności tego narzędzia są jasne i czytelne zasady przyznawania premii- prelegent pokaże na przykładzie polskich firm produkcyjnych, jakie są średnie kwoty premii na różnych stanowiskach oraz jakie zasady ich przyznawania decydują o tym, że tylko niektóre są skuteczne.
Lekcja 2.
Pozafinansowe instrumenty motywacji, które sprawdziły się w innych firmach produkcyjnych.
- Czynny udział pracownika w realnych działania firmy i „zaproszenie go do zarządzania firmą”- pracownik zaangażowany to pracownik, który wie, że jego pomysły i sugestie zostaną rozpatrzone i omówione na wyższym szczeblu zarządzania. Prowadzący przedstawi pomysły na sensowne zaangażowanie pracownika w proces zarządzania.
- Wizualizacja celów – jak poprzez jasno określone cele pokazać pracownikowi sens jego pracy, aby go skutecznie zmotywować.
- Delegowanie zadań i przepływ informacji – jak sprawić, aby pracownicy mieli jasno sprecyzowane zadania w sposób dla nich zrozumiały, co wpływa na ich zaangażowanie – przykładowa check-lista „wzorcowego” obiegu informacji na produkcji i w magazynie.
- Jasna i czytelna ścieżka kariery - zadaniem przełożonego jest stworzenie dla pracownika ogólno dostępnych zasad awansu i możliwości rozwoju – jak ją stworzyć w firmie, w której możliwości awansu pionowego są bardzo ograniczone?
- Udział w szkoleniach – tworzenie sensownego planu szkoleń i możliwości rozwoju w wybranym zakresie jako forma motywacji i zachęcenia pracownika do dalszego rozwoju.
- Jakie zachowania i wypowiedzi szefa demotywują pracowników fizycznych – co się w obecnych czasach nie sprawdza i co powinniśmy wyeliminować?
Lekcja 3.
Zastosowanie skutecznych elementów coachingu w zarządzaniu pracownikami fizycznymi.
- W jaki sposób wykorzystać potencjał kadry zarządzającej, aby podnieść umiejętność skutecznego budowania motywacji zewnętrznej i wewnętrznej u pracowników fizycznych, którzy podlegają mistrzom, brygadzistom i kierownikom zmiany.
- Sprawdzone techniki komunikacji na linii pracownik fizyczny-przełożony z wykorzystaniem elementów min. parafrazy oraz metody ‘2 x TAK’ jako gwarant poprawy efektywności w sprawnej komunikacji o 30%.
- Budowanie i rozwój empatii u przełożonych – przykłady analizy przesłanek dotyczących spadku efektywności czy wydajności swoich pracowników połączone z nauką rozpoznawania potrzeb i oczekiwań pracowników bez zbędnych konfliktów i niedomówień.
Lekcja 4.
Profesjonalna prezentacja szkoleniowa podsumowująca Moduł III.