POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD: NORMAS DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES AL UTILIZAR LA PÁGINA WEB uniqskills.com

 

 

Estimado Usuario:
A continuación podrás leer información sobre el tratamiento de tus datos personales –de qué manera se tratan, con qué objetivos y en qué medida– en relación con el uso de la página uniqskills.com y sus funciones particulares. Hemos dividido la información en las siguientes preguntas. 

 

Nuestra Empresa
El Administrador de tus datos personales es la sociedad anónima Forum Media Polska, con sede en Poznań (60-595) en la calle Polska 13, (propietario de la página www.uniqskills.com). La sociedad forma parte del grupo editorial internacional FORUM MEDIA GROUP y se encarga de la publicación de libros, revistas, programas, seminarios y cursos.

Contacta con nosotros
Si tienes cualquier tipo de duda o pregunta sobre tus datos personales, puedes escribirnos al correo electrónico bok@forum-media.pl o enviar una carta a la dirección siguiente: Forum Media Polska, ul. Polska 13, 60-595 Poznań. No te olvides de escribir "Mis datos personales" en el sobre.

Obtenemos tus datos personales principalmente gracias a ti, ya que nos los proporcionas al registrarte en nuestra página (www.uniqskills.com) o apuntándote a nuestro boletín. Asimismo, al realizar transacciones de compra de publicaciones, programas o cursos en nuestra página, nos proporcionas otro tipo de datos personales como tu domicilio o tu número NIF. También obtenemos tus datos en el caso de que presentes reclamaciones o contactes con nosotros mediante nuestra Oficina de Atención al Cliente. Para obtener información más detallada sobre el alcance del tratamiento de datos, ve al apartado "¿En qué medida tratamos tus datos personales?”.

Administración de la página www.uniqskills.com 
Tratamos tus datos personales para garantizar la funcionalidad de nuestra página web. En particular, esto incluye la garantía de que te puedas registrar en la página y que puedas dar tu autorización para que te enviemos mensajes publicitarios por correo electrónico o por teléfono. Por otro lado, puedes contactar con nosotros en todo momento mediante nuestra página web para formular preguntas o presentar reclamaciones.

Realización de ventas
Si eliges realizar una compra en nuestra página, tus datos se utilizarán para poder llevar a cabo la transacción de venta. Esto incluye, en particular, el recibo de pago por tu parte, el envío de bienes a tu domicilio, la emisión de documentos de venta y la posibilidad de que ejerzas tus derechos, los cuales se describen en el reglamento de la página.

Fines publicitarios
Tratamos tus datos personales para nuestros fines publicitarios, es decir, para promocionar nuestro catálogo de productos y servicios. Queremos poder presentarte en nuestra página ofertas y promociones que se adapten a tus intereses. Para ello, llevamos a cabo actividades de elaboración de perfiles que en ningún caso infringirán tus derechos ni tus libertades ni te perjudicarán de ningún modo;
Además, en caso de que des tu autorización expresa para obtener mensajes comerciales por correo electrónico o por teléfono, usaremos tu correo y tu número de teléfono para hacerte llegar ofertas comerciales de nuestros productos..

Tratamos los siguientes datos personales:

a) Nombre y apellidos

b) Nombre de la empresa

c) Domicilio

d) Dirección postal

e) Número identificación fiscal

f) Correo electrónico

g) Número de teléfono

h) Número de fax

i) Historial de transacciones (qué has comprado y cuándo, códigos de descuento utilizados, métodos de pago)

j) Tu banco y el número de la cuenta que has utilizado para realizar el pago

k) Información sobre la forma en la que usas nuestra página (si das tu autorización a las cookies*)

l) IP con la cual te conectas a nuestra página

m) Información sobre el dispositivo que utilizas al visitar nuestra web, lo que incluye sus ajustes (como el navegador o la resolución de tu pantalla)

n) Historial de tu comunicación con nosotros

o) Datos obtenidos de fuentes de información públicas

p) Información sobre las fuentes de obtención de tus datos

q) Tus reclamaciones

r) Información adicional sobre ti que hayas incluido en tu correspondencia por correo electrónico o que hayas proporcionado en conversaciones telefónicas con nuestros agentes

s) Autorizaciones que hayas dado.

 

*¿Qué son las cookies ? 

Son pequeños archivos de texto que se utilizan de forma general en internet y se almacenan en tu dispositivo. Puedes controlar por tu cuenta la forma en la que usas las cookies en los ajustes de tu navegador (puedes aceptarlas o bloquearlas). Si bloqueas las cookies, cabe la posibilidad de que no seas capaz de registrarte / iniciar sesión en tu cuenta de la página y/o realizar compras.

Utilizamos las cookies con los siguientes fines:

  • Servicio de inicio de sesión: verificación de la conexión entre el usuario y nuestro servidor. La tienda no almacena en las cookies ningún tipo de información que identifique a usuarios particulares, sino tan solo los datos sobre la conexión.,
  • Presentación de contenidos: garantía de que los usuarios no vean siempre el mismo contenido.
  • Servicio de formularios: garantía frente a la actividad de bots en la página (programas de ordenador que sirven para analizar automáticamente los contenidos de una página web).
  • Presentación de ofertas personalizadas.
  • Estadísticas: elaboración de estadísticas anónimas sobre las visitas a nuestra página.

La base legal del tratamiento de tus datos depende del objetivo con el que los tratemos. Por lo tanto:

a) Ta) Tratamos los datos personales que proporciones a la hora de registrarte en www.uniqskills.com con el objetivo de ejecutar el contrato sobre la prestación de servicios por vía electrónica.

b) Si has dado tu autorización expresa, trataremos tus datos personales para enviarte mensajes comerciales por correo electrónico o por teléfono.

c) Tratamos los datos personales que nos hayas proporcionado a la hora de comprar en nuestra página con el objetivo de ejecutar el contrato de venta, y asimismo, para permitir que ejerzas los derechos que te garantiza el reglamento de la página.

d) Tratamos los datos que conseguimos mediante las cookies relativos al uso que haces de la página web con base en tu consentimiento, expresado de acuerdo con el artículo 173 de la Ley sobre telecomunicaciones.

e) e) Cuando queramos pedir tu opinión sobre un producto o servicio, trataremos tus datos con base en el interés legítimo del administrador, es decir: mejorar nuestros servicios y nuestro catálogo de productos constantemente.

f) Si contactas con nosotros para realizar preguntas sobre cómo administramos nuestra página y cómo llevamos a cabo nuestras actividades, recogemos tus preguntas y los datos relacionados con ellas, y responderemos con base en el interés legítimo que tenemos en ofrecer a nuestros clientes y usuarios la información más completa y en garantizar una experiencia positiva al usar nuestra página.

g) Tratamos todos los datos que poseemos como administrador de datos con fines publicitarios con base en el interés legítimo del administrador de los datos personales. Los fines publicitarios incluyen, en particular, la presentación de ofertas y promociones que creemos te pueden interesar, al igual que otro tipo de información promocional de los productos de nuestra editorial y las ofertas de nuestra página.

El periodo durante el que tratamos tus datos personales depende del objetivo de su tratamiento. Por lo tanto:

a) Registro en nuestra página: durante el periodo en el que estés registrado, hasta que te des de baja del servicio. Una vez finalice ese periodo, procesaremos tus datos con fines relacionados con la rendición de cuentas de nuestras actividades, lo que estamos obligados a hacer de acuerdo con la ley sobre protección de datos personales, y durante el periodo de prescripción de tus reclamaciones, el cual no será superior a 10 años.

b) Autorización para recibir mensajes publicitarios por correo electrónico o por teléfono: hasta que retires dicha autorización. Una vez finalice ese periodo, procesaremos tus datos con fines relacionados con la rendición de cuentas de nuestras actividades, lo que estamos obligados a hacer de acuerdo con la ley sobre protección de datos personales, y durante el periodo de prescripción de tus reclamaciones, el cual no será superior a 10 años.

c) Realización de ventas: durante el periodo de vigor del contrato. Una vez finalice ese periodo, procesaremos tus datos con fines relacionados con la rendición de cuentas de nuestras actividades, lo que estamos obligados a hacer de acuerdo con la ley sobre protección de datos personales, y durante el periodo de prescripción de tus reclamaciones, el cual no será superior a 5 años.

d) Respuestas a preguntas: si eres un usuario registrado en la página, durante el periodo especificado en el apartado a). Si no estás registrado en la página, durante el tiempo necesario para proporcionar las respuestas y explicaciones pertinentes.

e) Datos obtenidos sobre la manera en la que usas nuestros servicios (gracias a las cookies) y datos tratados en nuestra base de datos de marketing: durante el periodo en el que seas nuestro cliente o durante un periodo de 5 años a partir del momento en el que hayas dejado de ser nuestro cliente, es decir, el momento en el que hayas dejado de hacer uso de nuestros servicios y de realizar compras en nuestras tiendas.

Solo transmitiremos tus datos personales cuando sea indispensable para prestar los servicios que encargues. No venderemos tus datos ni los compartiremos con terceras partes con objetivos comerciales.

Podremos encomendar tus datos personales a los siguientes socios comerciales:

a) Empresas de mensajería: para que los bienes adquiridos lleguen a la dirección que hayas indicado en tu pedido.

b) Empresas que nos presten servicios de suministro y mantenimiento de los programas de bases de datos indispensables para administrar nuestra página, enviar mensajes comerciales por correo electrónico o por teléfono y presentar los registros de venta correspondientes.

c) Agencias de marketing que nos ayudan a comprender lo que despierta el interés de nuestros clientes, a crear ofertas y promociones atractivas y a estar en contacto con nuestros clientes en todo momento, lo que te incluye a ti.

Solo compartiremos los datos indispensables para lograr estos objetivos. Además, queremos que sepas que utilizamos una herramienta de anonimización o pseudonimización siempre que nos es posible. Gracias a estas medidas, a pesar de que nosotros tenemos tus datos en todo momento, será imposible que nuestros socios y contratistas te identifiquen.

En caso de que existan transacciones de pago a la hora de realizar compras, compartiremos con la empresa intermediaria que se encargue de la ejecución de pagos tus datos personales necesarios para realizar el pago.

Tratamos tus datos personales de acuerdo con la ley vigente, y en particular, de acuerdo con las normativas de la ley sobre la protección de datos personales y el reglamento general sobre la protección de datos.

Al tratar tus datos personales, consideramos y seguimos estas reglas:

a) Regla de adecuación

Solo tratamos los datos indispensables para conseguir objetivos específicos; hemos llevado a cabo un análisis del cumplimiento de esta regla en cada proceso.

b) Regla de transparencia

Debes saber lo que ocurre con tus datos en todo momento. Un ejemplo de ello es este documento, en el que intentamos proporcionarte toda la información posible sobre las reglas del tratamiento de tus datos.

c) Regla de conformidad

Hacemos todo lo posible para que tus datos personales almacenados en nuestros sistemas se encuentren actualizados y conformes con la ley. Si observas que no hemos actualizado tus datos en algún área o que contienen errores, contacta con nosotros por correo electrónico:bok@forum-media.pl

d) Regla de integridad y confidencialidad

Aplicamos las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad y la integridad de tus datos personales. Además, las mejoramos continuamente a medida que nuestro entorno cambia y la tecnología avanza. Aplicamos medidas de seguridad físicas y tecnológicas para limitar el acceso a tus datos, al igual que para evitar su pérdida.

e) Regla de responsabilidad

Queremos hacernos responsables de cualquier medida que tomemos respecto a tus datos personales, ser capaces de responder a todas tus preguntas y ofrecerte información completa y fiable sobre cómo hemos tratado tus datos.

En el marco de nuestra práctica diaria, necesitamos los siguientes consentimientos por parte de los usuarios de nuestra página y de nuestros clientes:

a) Consentimiento para comunicarnos contigo por correo electrónico o por teléfono con fines publicitarios, lo cual incluye información sobre novedades, ofertas, rebajas y campañas promocionales. Puedes dar tu consentimiento al crear una cuenta en la página rellenando el formulario de registro disponible en www.uniqskills.com;

b) Consentimiento para facilitar tus datos personales a nuestros socios si muestras interés en su oferta o en una colaboración.

El consentimiento es totalmente voluntario. Además, no subordinamos la posibilidad de usar la página o comprar productos o servicios a este consentimiento.

Si has dado tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento escribiendo un correo a bok@forum-media.pl o una carta a Forum Media Polska Sp. z o. o., ul. Polska 13, 60-595 Poznań. No te olvides de escribir "Datos personales" en el sobre.

Recuerda que aunque retires tu consentimiento, puede pasar un tiempo antes de que el sistema lo registre y todas las bases de datos se sincronicen. Haremos todo lo posible para que esto ocurra con el menor retraso posible, pero en ningún caso requerirá más de un mes.

Recuerda que retirar tu consentimiento no influye en la conformidad con la ley del tratamiento de datos que se haya realizado con base en ese consentimiento antes de retirarlo.

La ley de datos personales te otorga una serie de derechos que puedes ejercer en cualquier momento. Siempre y cuando no hagas un uso excesivo de estos derechos (por ejemplo, pedir cada día información de manera injustificada), podrás disfrutar de ellos de manera gratuita y sencilla.

Tus derechos incluyen:

a) Derecho de acceso al contenido de tus datos personales

Este derecho significa que puedes pedir que exportemos de nuestras bases de datos la información que tenemos sobre ti y que te la enviemos en uno de los formatos más comunes (como XLSX, DOCX, etc.).

b) Derecho a corregir datos

Si te enteras de que los datos que tratamos son incorrectos, tienes derecho a pedirnos que los corrijamos y nosotros tendremos la obligación de hacerlo. En este caso, tenemos derecho a pedirte que nos presentes documentos o pruebas para poder llevar a cabo las modificaciones.

c) Derecho a limitar el tratamiento de datos

Si a pesar del hecho de que nos regimos por la regla de adecuación descrita en el apartado "¿Cómo tratamos tus datos personales?”, consideras que el conjunto de datos personales que tratamos para un determinado proceso es demasiado extenso, tienes derecho a pedirnos que limitemos el alcance de dicho tratamiento. Atenderemos tu demanda siempre y cuando esta no vaya en contra de los requisitos de la ley vigente o tus datos no sean necesarios para formalizar el contrato de compra.

d) Derecho a pedir la eliminación de tus datos

Este derecho, también conocido como derecho al olvido, significa que tienes derecho a pedir que eliminemos de nuestras bases de datos y de nuestra documentación toda información que contenga tus datos personales. Recuerda que, en caso de que tengamos que tratar tus datos para adecuarnos a la ley vigente, no podremos eliminarlos (por ejemplo, documentos de transacciones para requisitos fiscales, obligaciones de garantía u obligaciones de garantizar la responsabilidad de nuestras actividades). De todas formas, eliminaremos tus datos personales en la mayor medida que nos sea posible. Cuando no sea viable, garantizaremos su pseudonimización (lo que impide que se identifique al propietario de los datos sin una clave), por lo que los datos que debamos almacenar por ley estarán al alcance de tan solo un reducido grupo de personas.

e) Derecho a transferir tus datos a otro administrador de datos

De acuerdo con el reglamento general sobre protección de datos personales, puedes pedirnos que exportemos los datos que nos has proporcionado a lo largo de nuestra comunicación y colaboración a un archivo por separado para que puedas transferirlo a otro administrador de datos.

Puedes ejercer los derechos descritos con anterioridad escribiéndonos un correo electrónico a bok@forum-media.pl o una carta a la dirección Forum Media Polska, ul. Polska 13, 60-595 Poznań. No te olvides de escribir "Datos personales" en el sobre.
También puedes escribirnos cuando te parezca que una actividad o una situación determinada no se adecua a las normativas o infringe tus derechos o libertades. En ese caso, responderemos a tus dudas y preguntas y abordaremos el tema en cuestión.
Si consideras que hemos infringido las normas de tratamiento de tus datos personales de algún modo, tienes derecho a presentar reclamaciones directamente a las autoridades supervisoras (desde el 25 de mayo de 2018, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales). Para ejercer este derecho, debes proporcionar una descripción completa de las circunstancias y señalar qué actividad consideras que ha infringido tus derechos o libertades. La reclamación se debe presentar directamente a la autoridad supervisora.

Asimismo, queremos informarte de que tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales.
Puedes ejercer tu derecho de oposición cuando no quieras que tratemos tus datos personales para un fin determinado (por ejemplo, con fines publicitarios). En ese caso, seguiremos tratando tus datos para cubrir las necesidades de otros procesos (con otros fines), pero no para el fin al que te has opuesto.
Puedes ejercer tu derecho de oposición escribiendo un correo a bok@forum-media.pl o una carta a la dirección Forum Media Polska, ul. Polska 13, 60-595 Poznań. No te olvides de escribir "Datos personales" en el sobre.