Skorzystaj z wyjątkowej ceny w przedsprzedazy do 26.04.2019. Wpisz kod rabatowy PRZEDSPRZEDAZ

SPECJALISTYCZNY KURS DOKSZTAŁCAJĄCY

Wirtualna Asystentka

Edycja 2019

Kup dostęp
27.05.2019
4 miesiące
online

O KURSIE:

Wirtualne Asystentki to osoby, którym nie są obce tematy takie jak organizacja biura, administracja, przygotowywanie umów i innych dokumentów. Jednocześnie Wirtualne Asystentki znają podstawy marketingu, zajmują się stronami internetowymi czy kanałami social media swoich klientów.

Kurs wprowadzi Cię w sekrety pracy Wirtualnej Asystentki. Poznasz ten zawód od kuchni – ze wszystkimi jego blaskami i cieniami. Twórcy kursu to specjaliści z różnych branż, wspierający początkujących w rozwijaniu swoich biznesów. Podczas kursu przekonasz się jak ważna jest umiejętności multitaskingu i dlaczego WA powinna stale się rozwijać. Podpowiemy jak zachować zdrowy balans między pracą zdalną a życiem prywatnym. Pokażemy jak zaplanować strategię social media dla siebie i dla swoich klientów. 

DLA KOGO?

• dla osób pracujących, które chcą zmienić swoją ścieżkę kariery,

• dla osób, które chcą samodzielnie stworzyć swoje miejsce pracy i rozwijać się w biznesie online

• dla osób, które chcą pracować z domu i mieć więcej czasu dla swoich rodzin

Nagrania szkoleniowe

 

Materiały edukacyjne

 

Najlepsi eksperci

 

We współpracy z:



Po ukończeniu kursu:
  • Dokładnie poznasz kluczowe kompetencje niezbędne na rynku, aby wyróżnić się jako Wirtualna Asystentka.
  • Zbudujesz swoją profesjonalną markę i poznasz sposoby na pozyskanie klientów.
  • Poznasz narzędzia i metody projektowe, które uczynią twoją pracę bardziej efektywną.
  • Zapoznasz się z podstawami prawa, niezbędnymi w codziennej pracy WA.
  • Dowiesz się, jak zdobywać klientów zagranicznych i na co zwracać szczególną uwagę w takiej współpracy.
  • Poznasz sposoby na zwiększenie pewności siebie i wiary we własne możliwości.
  • Dowiesz się jak wyznaczać realistyczne cele i utrzymywać motywację do pracy zdalnej.
  • Rozplanujesz pracę tak aby mieć czas na życie zawodowe i prywatne! W trakcie sesji coachingowej zdradzimy triki, które pomogą Ci uzyskać work-life balance pracując w domu.

Zawartość kursu

  • Ponad 10 godzin filmów szkoleniowych
  • Prezentacje z filmów
  • Studia przypadków
  • Kompedium wiedzy
  • Opieka merytoryczna
  • Dostęp 24h z dowolnego miejsca
  • Test sprawdzający
  • Certyfikat zaświadczający udział w kursie

 

Sylabus kursu

Moduł 1

Wirtualna Asysta – kluczowe kompetencje i budowanie marki osobistej

 

Temat 1. Wirtualna Asystentka (WA). Kluczowe kompetencje w 2019r.

Czego dowiesz się z lekcji?

  • Charakterystyka zawodu Wirtualnej Asystentki.
  • Jak ustalić swoje predyspozycje, umiejętności i możliwości.
  • Czym wyróżnić się na tle konkurencji?
  • Jak znaleźć swoją niszę i dlaczego warto postawić na specjalizację.
  • Na co zwraca uwagę klient – kluczowe obszary outsourcingu.
  • Cienie i blaski pracy WA.

 

Temat 2. Budowanie marki osobistej

Czego dowiesz się z lekcji?

  • Budowanie swojej marki w internecie
  • Na co zwrócić szczególną uwagę przy tworzeniu strony internetowej. 
  • Netykieta – jak zachowywać się w internecie i jak pisać wiadomości biznesowe. 
  • Jak nawiązywać kontakty w biznesie i nie „palić za sobą mostów”. 
  • Sprawdzone strategie na pozyskanie długofalowych klientów.

 

Temat 3. Praktyczne narzędzia do obsługi klientów

Czego dowiesz się z lekcji?

  • Z jakich programów warto korzystać w codziennej pracy WA
  • Dlaczego ważne jest stałe pogłębianie wiedzy i znajomość nowości w programach przydatnych do obsługi klientów.

 

Moduł 2

Wirtualna Asystentka – rozwijanie działalności i kwestie prawne


Temat 1. Rozwijanie działalności i wycena pracy
Czego dowiesz się z lekcji?

  • Czy działalność gospodarcza jest potrzebna? Zalety i wady działalności gospodarczej.
  • Od czego zacząć - szukanie pomocy, dofinansowanie działalności.
  • Jeśli nie działalność gospodarcza to co? Prezentacja alternatywnych form zatrudnienia i prowadzenia działalności
  • Problem „słuszności cen” za poświęcony czas i nakład pracy. Ustalanie cennika.



Temat 2. Kwestie prawne istotne w pracy Wirtualnej Asystentki

Prowadząca: Agnieszka Jędrkowiak

Czego dowiesz się z lekcji?

  • Podstawy prawa przydatne w codziennej pracy WA i w prowadzeniu działalności gospodarczej.
  • W jakiej sytuacji warto podpisać umowę o współpracy?
  • Przygotowywanie umów dla siebie i dla klientów – niezbędne elementy, przykładowe umowy.
  • Kwestia podpisywania klauzuli o poufności.



Temat 3. Praca z klientem zagranicznym

Prowadząca: Gabriela Zdanowicz

Czego dowiesz się z lekcji?

  • Jak zdobywać klientów z zagranicy (szukanie aktywne, korzystanie z platform i portali)?
  • Jak wyróżnić się na rynku obcojęzycznym?
  • Sposoby na rozliczanie klientów zagranicznych.
  • Charakterystyka pracy z klientem zagranicznym – różnice kulturowe, różnice organizacyjne.
Moduł 3

Zarządzanie pracą i styl życia Wirtualnej Asystentki


Temat 1. Zarządzanie czasem i samodoskonalenie

Prowadząca: Joanna Grela

Czego dowiesz się z lekcji?

  • Jak zorganizować codzienną pracę i w jaki sposób zniwelować „czasowe” pułapki aby nie pogubić się w zadaniach. Utrzymywanie zaangażowania pomimo pracy zdalnej z domu.
  • Jak stworzyć indywidualny plan doskonalenia na najbliższe 12 miesięcy -gdzie szukać inspiracji i skąd czerpać aktualną wiedzę.  Tworzymy efektywny kalendarz zadań.
  • Multizadaniowość – niezbędna umiejętność.
  • Jak odważyć się na zmianę pracy i wykonywanie zawodu WA.



Temat 2. Work life-balance w pracy Wirtualnej Asystentki

Prowadząca: Joanna Grela

Czego dowiesz się z lekcji?

  • Jak na tle konkurencji umacniać swoją pewność siebie i wiarę we własne umiejętności.
  • Jak zachować asertywność w podejściu do obecnych i potencjalnych klientów.
  • Jak uzyskać work-life balance w pracy zdalnej.
  • Wyznaczanie realistycznych celów w rozwijaniu swojego biznesu, utrzymywanie motywacji w pracy zdalnej i w samorozwoju.



Temat 3. Codzienna praca Wirtualnej Asystentki

Czego dowiesz się z lekcji?

  • Pułapki i zalety pracy zdalnej.
  • Jak dbać o higienę pracy jako WA?
  • Jak wygląda codzienne życie WA.
  • Praca jako WA i macierzyństwo.
  • WA i praca z dowolnego miejsca na świecie.
Moduł 4

Social media, content marketing i copywriting – przydatne narzędzia w pracy WA

 

Temat 1. Media społecznościowe – budowanie strategii od podstaw
Prowadząca: Kinga Odziemek

Czego dowiesz się z lekcji?

  • Jak przygotować się do działań w social media?  Dlaczego warto działać w social mediach w oparciu o strategię?
  • Jak odpowiednio dobrać kanały social media do swoich działań?
  • Planowanie budżetu mediów społecznościowych – na co zwrócić uwagę
  • Budowanie strategii social selling dla B2B oraz B2C
  • Planowane i organizacja współpracy z influencerami

 

Temat 2. Content marketing i copywriting
Prowadząca: Anna Ledwoń-Blacha

Czego dowiesz się z lekcji?

  • Zasady pisania do użytkowników w social media. Jakiego rodzaju języka używać, jak tworzyć angażujące treści? Jakich słów używać, aby wywołać określoną reakcję odbiorców?
  • Skuteczne techniki pisania postów produktowych - jak pisać językiem korzyści, żeby sprzedawać? Jak formułować oferty, aby ludzie chcieli kupować Twoje produkty i usługi lub twoich klientów.
  • Posty leadowe – jak sprawić, że odbiorca chętniej zostawi kontakt?
  • W jaki sposób wykorzystać recykling treści w strategii marki, aby wartościowe komunikaty nie zginęły śmiercią naturalną?
  • Jak tworzyć content, który inicjuje konwersacje oraz skutecznie angażuje w organiczny sposób?

Szczegółowy program tego modułu zaprezentujemy wkrótce

Prowadzący

Joanna Grela

Psycholog i trener biznesu z 12-letnim doświadczeniem. Coach akredytowany przez ICF na poziomie PCC (Professional Certified Coach) specjalizuje się w coachingu grupowym i zespołowym. Współautorka książki "Coaching grupowy". Jej pasją jest też coaching dedykowany liderom. Właścicielka własnej firmy. Wykładowca na studiach podyplomowych z coachingu. Wspiera innych coachów, jako mentorcoach i superwizor. Autorka bloga www.ZmienPerspektywe.pl, na którym promuje profesjonalny coaching i ideę "leadership po ludzku". Prywatnie mama Trzech Muszkieterów.

Agnieszka Jędrkowiak

Aplikant radcowski w poznańskiej kancelarii prawnej Kolegial. W 2015 r. ukończyła studia na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu na kierunku prawo europejskie, broniąc pracę magisterską pod kierownictwem prof. UAM dra hab. Andrzeja Gulczyńskiego poświęconą zagadnieniu statusu prawnego osób homoseksualnych w prawie polskim i europejskim. W 2016 r. ukończyła prawo na tym samym wydziale, uzyskując tytuł magistra na podstawie pracy magisterskiej napisanej pod kierunkiem prof. UAM dra hab. Marcina Orlickiego pt. „Zadośćuczynienie pieniężne za śmierć osoby bliskiej na gruncie art. 446 § 4k.c. i art. 448 k.c. - aspekty praktyczne”. W Kancelarii zajmuje się sprawami z zakresu prawa cywilnego - w szczególności specjalizuje się w prawie ubezpieczeń gospodarczych. Ponadto, do jej obowiązków należy bieżąca obsługa klienta w sprawach skierowanych do postępowania egzekucyjnego oraz windykacja należności, a także analiza i sporządzanie umów, pism procesowych i pozaprocesowych. Aplikant radcowski I roku przy Okręgowej Izbie Radców Prawnych w Poznaniu. W czasie wolnym nie zwalnia tempa – jeździ konno i biega słuchając dobrej muzyki. Odpoczywa w kuchni, gdzie wyznaje zasadę: zdrowie zaczyna się na talerzu!

Gabriela Zdanowicz

Wirtualna Asystentka w podróży. Spędziła pół roku na Bali, a obecnie przebywa na Sri Lance. Wcześniej pracowała w dwóch dużych korporacjach, gdzie nabrała doświadczenia w zadaniach “na wczoraj” i w pracy pod presją czasu. Te doświadczenia uświadomiły jej również, że praca od 9-17 w biurze nie jest tym, co chce robić w życiu. Postanowiła się przebranżowić i wyjechać w świat, by spełnić swoje marzenia o życiu w ciepłym kraju i surfowaniu.Ma tytuł magistra z filologii Arabskiej, skończyła również podyplomowo studia na kierunki PR i z Dyplomacji. Kilka miesięcy przebywała na praktykach w Ambasadzie RP w Bejrucie (Liban).

Kinga Odziemek

Owner & creative director Brainy Bees, agencji kreatywnej. Doświadczenie zdobywała w pracy z agencjami i klientami w ponad 10 krajach. Od ponad 6 lat gromadzi doświadczenie i prowadzi globalne działania w zakresie social media i content marketingu, głównie dla marek z sektora B2B/SaaS/IT. Regularnie publikuje dla We Are Social Media - jednego z największych światowych portali poświęconych digital marketingowi.

Anna Ledwoń-Blacha

Praktyk mediów społecznościowych oraz fascynatka marketingu. Co-founder & Creative Director w agencji More Bananas oraz co-founder CRASH Mondays. Trener w Socjomanii z zakresu Serwisów Społecznościowych. Autorka w takich magazynach jak Event Management Polska, Social Media Manager, NowyMarketing, Marketer+, Nowa Sprzedaż czy Social Press. Trenerka i szkoleniowec - głównie w zakresie mediów społecznościowych. Pracowała z takimi klientami, jak: eurobank, Pandora, Venezia, Capgemini, Prima Moda, szopi.pl, Bolix czy Taiwangun. Zafascynowana człowiekiem i jego emocjami. Prywatnie to ambasadorka black-metalu i kolekcjonerka gier planszowych. Ma bzika na punkcie roślin doniczkowych i florystyki, książek fantasy, a przede wszystkim swoich dwóch Jack Russellów. Uwielbia odkrywać nowe rzeczy. Najlepiej codziennie.

?

Wkrótce poznasz kolejnych prelegentów!

Kup dostęp!

Wirtualna Asystentka
  • Praktyczna wiedza na najwyższym poziomie.
  • Najlepszej jakości materiały merytoryczne.
  • Wygodna i sprawdzona formuła online.

Jak przebiega nauka podczas kursu?

Filmy szkoleniowe
Nasze filmy szkoleniowe przekazują wiedzę w przyjazny i zwięzły sposób. Krótkie lekcje nie obciążają czasowo i pozwalają na szybkie przyswojenie wiedzy.
Najlepsi specjaliści
Materiały szkoleniowe zostały przygotowane przez doświadczonych specjalistów, którzy na co dzień pracują w danej branży.
Indywidualny tryb przyswajania wiedzy
Przyswajasz wiedzę w indywidualnym tempie. Możesz odtworzyć materiały i powtórzyć je ponownie. Uczysz się kiedy chcesz. Nie musisz nigdzie dojeżdżać.
Elastyczny i mobilny tryb nauki
Materiały są dostępne 24/7 na platformie internetowej. Zdobywasz nowe umiejętności z dowolnego miejsca, o dowolnym czasie.
Dobra inwestycja
Kurs online to oszczędność czasu i pieniędzy bez konieczności ponoszenia wydatków na czasochłonne dojazdy.
Optymalizacja nauki
Kurs opiera się na zasadzie: wiesz-widzisz-wykonujesz, zgodnie z którą ukończenie poszczególnych modułów umożliwia szybkie wdrożenie konkretnych działań w praktyce.
Tylko praktyka
Pokazujemy rzeczywiste studia przypadków oraz praktyki wykorzystywane przez najbardziej doświadczonych specjalistów.
Najwyższa jakość materiałów
Materiały przygotowane przez prelegentów to gwarancja najświeższej wiedzy prosto od praktyków!
Certyfikat ukończenia kursu
Pozytywne zdanie egzaminu końcowego uprawnia do otrzymania certyfikatu potwierdzającego zdobytą wiedzę i udokumentowanie rozwoju zawodowego.

Najczęściej zadawane pytania



Czy udział w kursie daje uprawnienia zawodowe?

Nie, nie przyznajemy uprawnień zawodowych. Kurs ma charakter dokształcający. Pozwala poszerzyć i pogłębić wiedzę uczestnikom z danych obszarów tematycznych, korzystając z wiedzy najlepszych ekspertów z danej branży.

Czy są jakieś terminy zjazdów stacjonarnych?

Nie, nie ma żadnego zjazdu stacjonarnego we wskazanym miejscu. Całość kursu opiera się na kształceniu online poprzez interaktywną platformę edukacyjną. Przystępując do kursu otrzymujesz wszystkie materiały, wykłady video, prezentacje w formie online.

Czy otrzymam certyfikat po zakończeniu kursu?

Tak, po zakończeniu kursu każdy uczestnik otrzyma certyfikat poświadczający udział i ukończenie kursu. Certyfikat będzie udostępniony w wersji cyfrowej do pobrania.

Co w przypadku jeżeli mam zaplanowany wyjazd urlopowy w trakcie trwania kursu?

Cała koncepcja kursu opiera się na kształceniu online. Taka forma szkolenia pozwala uczestnikom kształcić się w dogodnym dla nich czasie.

Kontakt

Potrzebujesz szczegółowych informacji?

Antonina Bogdanowicz
Antonina.Bogdanowicz@forum-media.pl