Automatyzacja marketingu dla nowoczesnych zespołów - oszczędzaj czas, zwiększ efekty, odzyskaj kontrolę

Czy masz poczucie, że Twoje działania marketingowe pochłaniają zbyt wiele czasu, a wyniki nie są współmierne do wysiłku? A może leady gubią się w systemach, kampanie „ciągną się”, a tworzenie treści trwa wieczność – mimo, że masz już dostęp do AI? Wybierz nasz kurs i dołącz do profesjonalistów, którzy postawili na automatyzację i rozwijają marketing bez zbędnych frustracji.

Data rozpoczęcia:
29.05
Forma:
Online
Czas trwania:
około 10h
Zakres:
3 moduły, 30 lekcji

Czy rozpoznajesz te wyzwania?

  • „Tracę klientów, bo nie mam czasu na personalizację komunikatów.”
  • „Każde narzędzie działa osobno – CRM, mailingi, analityka – pełen chaos.”
  • „Pisanie treści zabiera mi mnóstwo czasu, mimo że korzystam z AI.”
  • “Pracujemy dobrze, ale zbyt wolno – brakuje automatyzacji, by skalować nasze działania.”
Dzięki praktycznym lekcjom Twój marketing będzie zautomatyzowany, a Ty będziesz mieć czas na strategię i rozwój biznesu.
Dołączam do kursu

Sprawdź, na jakich narzędziach będziemy pracować!

Automatyzacja w praktyce

Poznaj trzy rzeczywiste scenariusze wdrożenia automatyzacji w marketingu, które pozwoliły firmom zwiększyć efektywność, zmniejszyć czas pracy zespołu, a przede wszystkim zwiększyć liczbę konwersji.

Mała firma usługowa

50%
szybsza obsługa leadów.

Dodatkowo: 30% więcej konwersji.

Problem: Chaos w narzędziach, brak spójności.

Rozwiązanie: Integracja CRM + formularzy + reklam + e-mail marketingu.

E-commerce z drogimi kampaniami

42%
niższy koszt konwersji.

Dodatkowo: 25% wyższy wskaźnik konwersji z retargetingu.

Problem: Duży budżet reklamowy, niska konwersja.

Rozwiązanie: Dynamiczna segmentacja, testy A/B, personalizowany retargeting i personalizacja treści.

Zespół marketingu B2B

65%
krótszy cykl sprzedaży

Dodatkowo: 2x więcej odpowiedzi.

Problem: Leady nie angażują się i brakuje wiedzy, kto jest gotowy do zakupu.

Rozwiązanie: Automatyczne scoringowanie, personalizowane follow-upy, alerty do działu sprzedaży.

Chcesz osiągnąć podobne efekty?
Dołącz do kursu i wprowadź automatyzację w swoim marketingu!
Weź udział

Elementy interaktywne – uczysz się, wdrażasz, masz efekty

Ten kurs to nie tylko teoria. Od początku do końca stawiamy na wdrożenie automatyzacji w Twoim realnym środowisku pracy. Dzięki interaktywnym zadaniom, arkuszom, checklistom i szablonom nie tylko przyswajasz wiedzę, ale tworzysz własny system automatyzacji gotowy do użycia od zaraz.

Zadania praktyczne
Wiedza, która od razu zamienia się w działanie
  • Zaprojektujesz swój pierwszy lejek automatyzacji
  • Stworzysz pierwszy realny scenariusz automatyzacji
  • Zbudujesz i przetestujesz triggery
  • Zaprojektujesz kampanię reaktywacyjną
  • Opracujesz strategię automatyzacji
Narzędzia oceny
Sprawdzisz, czy i gdzie warto automatyzować. Otrzymasz:
  • Kwestionariusz gotowości do automatyzacji
  • Checklista dojrzałości procesów marketingowych
  • Matryca oceny potencjału automatyzacji
  • Arkusz kalkulacyjny ROI automatyzacji
Ramy decyzyjne
Podejmujesz decyzje strategiczne jak ekspert. Pomogą Ci w tym:
  • Framework wyboru procesów do automatyzacji
  • Matryca selekcji narzędzi
  • Szablon planowania zasobów
  • Flowchart decyzyjny
Checklisty wdrożenia
Wszystko działa, zanim klikniesz „start”.
  • Checklista przed uruchomieniem automatyzacji e-mail
  • Protokół testowania integracji pomiędzy systemami
  • Lista kontrolna RODO dla automatyzacji marketingu
  • Procedura postępowania w przypadku awarii automatyzacji

Ten kurs stworzyliśmy z myślą o:

marketing managerach i liderach zespołów marketingowych
– którzy chcą zwiększyć produktywność, ustandaryzować działania i budować procesy, które działają „same”
specjalistach ds. digital marketingu
– którzy chcą rozwinąć kompetencje w zakresie automatyzacji i pracować z narzędziami, które realnie usprawniają codzienną pracę
freelancerach i konsultantach marketingowych
– którzy chcą wdrażać automatyzację u swoich klientów, tworzyć bardziej zaawansowane strategie i oferować nowoczesne usługi
właścicielach firm, startupów i e-commerce
– którzy nie chcą zatrudniać kolejnych osób, ale pragną skalować działania marketingowe i zwiększać konwersję.

Program

+
Moduł 1: Strategia automatyzacji – od chaosu do kontroli
  1. Wprowadzenie do automatyzacji marketingu
    • Definicja i zakres automatyzacji marketingu
    • Ewolucja automatyzacji marketingu na przestrzeni lat
    • Aktualny krajobraz rynkowy i statystyki skuteczności
    • Kluczowe różnice między ręcznym a zautomatyzowanym marketingiem
    • Poziomy dojrzałości automatyzacji w organizacjach
  2. Idealna ścieżka klienta i identyfikacja punktów styku
    • Mapowanie Customer Journey (CJ): od pierwszego kontaktu do lojalnego klienta
    • Metody identyfikacji kluczowych momentów w podróży klienta
    • Techniki mapowania ścieżek z wykorzystaniem szablonów i narzędzi
    • Analiza punktów bólu klienta jako szanse na automatyzację
    • Praktyczne warsztaty: stworzenie mapy ścieżki dla własnego biznesu
  3. Cele biznesowe a automatyzacja
    • Jak przekładać cele strategiczne (sprzedaż, lojalność, retencja) na konkretne automatyzacje
    • Przykładowe KPI i mierniki skuteczności automatyzacji dla różnych celów
    • Studia przypadków: przed/po wdrożeniu automatyzacji w różnych branżach
    • Narzędzia do planowania automatyzacji w oparciu o cele (matryce, roadmapy)
    • Kalkulatory ROI automatyzacji i jak je stosować w praktyce
  4. Fundamenty danych w automatyzacji
    • Minimalne wymagania dotyczące danych do skutecznej automatyzacji
    • Metody oceny jakości danych i czyszczenia baz
    • Aspekty RODO i bezpieczeństwa danych w automatyzacji
    • First-party vs third-party data - które dane są najcenniejsze
    • Strategie zbierania danych w kontekście automatyzacji
  5. Projektowanie workflowów: od pierwszego kontaktu do konwersji
    • Demo systemu marketing automation dla różnych scenariuszy
    • Przykłady automatyzacji dla różnych etapów (pozyskanie, nurturowanie, konwersja, utrzymanie)
    • Projektowanie automatyzacji dla różnych typów biznesu (e-commerce, B2B, marketplace)
    • Warsztat: zaprojektowanie pierwszego workflowu dla własnego biznesu
    • Najczęstsze błędy w projektowaniu przepływów i jak ich unikać
  6. Priorytetyzacja procesów do automatyzacji
    • Jak rozpoznać tzw. „quick wins" - matryca oceny potencjału
    • Czym jest skuteczna automatyzacja i kiedy naprawdę się opłaca?
    • Techniki i metody priorytetyzacji (Impact-Effort matrix, MoSCoW, RICE)
    • Jakich błędów unikać przy pierwszych automatyzacjach
    • Warsztat: ocena i priorytetyzacja 3-5 procesów z własnego biznesu
  7. Dobór narzędzi i integracje
    • Przegląd popularnych narzędzi: CRM, e-mail marketing, Make, Zapier, AI, chatboty
    • Macierz porównawcza platform w zależności od wielkości/typu biznesu
    • Tworzenie scenariuszy w Make – podstawy działania i przykłady
    • Praca z narzędziami: Mailchimp, ActiveCampaign, SALESmanago, User.com – różnice i zastosowania
    • Analiza całkowitego kosztu posiadania (TCO) dla różnych rozwiązań
    • Harmonogramy typowych wdrożeń dla małych, średnich i dużych firm
    • Interoperacyjność i skalowalność systemów - na co zwracać uwagę
    • Praktyczne przykłady integracji między narzędziami
  8. Automatyzacja zorientowana na użytkownika
    • Jak unikać „automatyzacji dla samej automatyzacji"?
    • Przykłady automatyzacji tworzących realną wartość dla użytkownika
    • Personalizacja, kontekst i CX w zautomatyzowanych ścieżkach
    • Badanie potrzeb użytkowników jako fundament automatyzacji
    • Techniki walidacji koncepcji automatyzacji z użytkownikami
  9. Etyka automatyzacji i zaufanie klientów
    • Równoważenie efektywności z autentycznością komunikacji
    • Przejrzystość w zautomatyzowanej komunikacji
    • Unikanie efektu "doliny niesamowitości" w personalizacji
    • Budzące zaufanie praktyki w automatyzacji marketingu
    • Przypadki graniczne - kiedy zrezygnować z automatyzacji na rzecz ludzkiego kontaktu
  10. Gotowość zespołu do pracy z automatyzacją
    • Jak przygotować zespół (lub siebie) na zmianę sposobu działania
    • Umiejętności i kompetencje niezbędne do pracy w zautomatyzowanym środowisku
    • Organizacja zautomatyzowanego zespołu: role, dostępy, odpowiedzialności
    • Automatyczne przypomnienia, taski, statusy i synchronizacja działań
    • Integracja CRM, kalendarza, Slacka, Asany, ClickUp – w praktyce
+
Moduł 2: Praktyczne wdrożenie – automatyzacja krok po kroku
  1. Budowa lejka marketingowego z automatyzacją
    • Przykład skutecznego lejka krok po kroku (przyciąganie → angażowanie → konwersja → utrzymanie)
    • Rola automatyzacji na każdym etapie lejka
    • Praktyczne scenariusze z wykorzystaniem systemów MA i CRM
    • Budowa sekwencji mailowych: powitalne, edukacyjne, sprzedażowe
    • Warsztat: projektowanie własnego lejka z elementami automatyzacji
  2. Triggery i zdarzenia: podstawa dynamicznej automatyzacji
    • Czym są triggery, akcje i warunki – i jak je logicznie połączyć
    • Zaawansowane triggery behawioralne (wyświetlenia produktów, porzucenie koszyka)
    • Triggery oparte na czasie (rocznice, kampanie sezonowe)
    • Negatywne triggery (kiedy przerwać sekwencję)
    • Priorytetyzacja triggerów przy spełnieniu wielu warunków jednocześnie
    • Praktyczne przykłady złożonych systemów triggerów
  3. Integracje, które ratują leady
    • Jak zintegrować formularz kontaktowy z CRM, Slackiem i Asaną
    • Automatyczne tworzenie zadań i notyfikacji na podstawie aktywności użytkownika
    • Przykład: lead wchodzi na stronę → wypełnia formularz → pojawia się notyfikacja w Slacku i zadanie w Asanie → CRM aktualizuje dane
    • Najczęstsze problemy integracyjne i jak je rozwiązywać
    • Protokoły testowe przed uruchomieniem zintegrowanych automatyzacji
    • Strategie debugowania w przypadku awarii automatyzacji
  4. Tworzenie treści do automatyzacji
    • Szablony komunikatów dla różnych scenariuszy automatyzacji
    • Strategie personalizacji treści wykraczające poza "Cześć [Imię]"
    • Ramy testów A/B specyficzne dla treści zautomatyzowanych
    • Zarządzanie treścią i przepływy akceptacji
    • Języki i ton komunikacji w różnych punktach ścieżki klienta
  5. Lead scoring krok po kroku
    • Na czym polega lead scoring i jakie zachowania warto oceniać?
    • Modele scoringu jawne vs niejawne
    • Czynniki scoringu demograficzne, firmograficzne i behawioralne
    • Dynamiczna degradacja wyniku w czasie
    • Tworzenie prostego modelu scoringowego na start
    • Integracja lead scoringu z procesami sprzedażowymi i działaniami CRM
    • Praktyczne wykorzystanie scoringu w automatyzacjach i segmentacji
  6. Automatyzacja w kanałach marketingowych
    • E-mail marketing: sekwencje, personalizacja, A/B testy
    • On-site, in-app: personalizacja w czasie rzeczywistym
    • Social media: planowanie postów, automatyczne odpowiedzi, integracja z czatem
    • Reklama: automatyzacja kampanii remarketingowych i dynamicznych
    • SMS i push: automatyzacja komunikacji mobilnej
    • Outbound email i Linkedin outreach: automatyzacja pierwszego kontaktu
  7. Integracja omnichannel
    • Tworzenie spójnych doświadczeń w różnych kanałach
    • Zarządzanie triggerami międzykanałowymi
    • Ujednolicony widok klienta w różnych punktach styku
    • Strategie czasowania komunikacji w różnych kanałach
    • Przykłady skutecznych kampanii omnichannel z automatyzacją
  8. Automatyzacja współpracy marketingu i sprzedaży
    • Jak automatyzacja zmniejsza lukę między działami
    • Protokoły przekazywania leadów
    • Automatyczne powiadomienia dla handlowców
    • Raportowanie w zamkniętej pętli (closed-loop reporting)
    • Wspólne cele i mierniki dla sprzedaży i marketingu
  9. Co, gdy użytkownik milczy? Reaktywacja i segmentacja
    • Scenariusze: użytkownik nie otwiera maili / nie klika / nie kończy ścieżki
    • Automatyzacje reaktywacyjne: przypomnienia, oferty specjalne, zmiana kanału
    • Segmentacja pasywnych użytkowników i decyzja: reanimacja czy „czyszczenie bazy"?
    • Strategie reengagementu dla różnych typów użytkowników
    • Analiza wartości życiowej klienta (LTV) w kontekście działań reaktywacyjnych
+
Moduł 3: Skalowanie, optymalizacja i automatyzacja „na sterydach"
  1. Kluczowe KPI i pomiar skuteczności
    • Jak mierzyć skuteczność automatyzacji i które wskaźniki są kluczowe
    • Jak odróżnić "miłe liczby" od danych wspierających decyzje
    • Przykładowy dashboard z KPI dla automatyzacji
    • Modele atrybucji w ocenie skuteczności automatyzacji
    • Techniki określania bezpośredniego wpływu automatyzacji na przychody
  2. Analiza danych i wyciąganie wniosków
    • Jakie dane zbierać z automatyzacji (eventy, zachowania, segmenty, konwersje)
    • Metodologia ciągłej analizy i optymalizacji automatyzacji
    • Narzędzia analityczne – od wewnętrznych raportów po integracje z Looker Studio / GA4
    • Jak stworzyć zautomatyzowany system raportowania (np. tygodniowy raport w Slacku)
    • Integracja danych z CRM, MA i Google Sheets
    • Tworzenie insightów działaniowych na podstawie danych z automatyzacji
  3. AI w służbie automatyzacji
    • Jak używać AI (ChatGPT, Jasper, Writer) do:
      • tworzenia dynamicznych spersonalizowanych komunikatów na bazie danych o userze
      • przygotowania nagłówków A/B
      • automatycznej rozmowy z klientami na chacie
    • Analityka predykcyjna zachowań klientów z wykorzystaniem AI
    • Zautomatyzowana optymalizacja treści na podstawie wyników
    • Segmentacja i rozwój person wspomagane przez AI
    • Przetwarzanie języka naturalnego do analizy opinii
    • Przykłady promptów i integracji AI z narzędziami marketingowymi
    • Jak zadbać o jakość i spójność treści generowanych automatycznie
  4. Zaawansowane testowanie i optymalizacja
    • Ramy ciągłego doskonalenia automatyzacji
    • Zaawansowane techniki A/B testowania w marketingu automatycznym
    • Metodologia ciągłego usprawniania przepływów
    • Uczenie maszynowe w optymalizacji automatyzacji
  5. Zarządzanie automatyzacją na dużą skalę
    • Procesy audytu wydajności automatyzacji
    • Standardy dokumentacji dla przepływów automatyzacji
    • Odpowiedzialność za utrzymanie i własność
    • Zarządzanie kryzysowe w przypadku awarii automatyzacji
    • Zarządzanie zmianami w skomplikowanych ekosystemach automatyzacji
  6. Zaawansowane techniki personalizacji
    • Dynamiczne treści oparte na zachowaniu w czasie rzeczywistym
    • Strategie profilowania progresywnego
    • Zasady ekonomii behawioralnej w projektowaniu automatyzacji
    • Komunikacja kontekstowa na różnych urządzeniach
    • Hyperpersonalizacja treści z wykorzystaniem algorytmów AI
  7. Automatyzacja kampanii reklamowych
    • Połączenie danych o użytkownikach z treściami reklamowymi
    • Retargeting dynamiczny na podstawie zachowania użytkownika
    • Dynamiczna segmentacja i personalizacja w kampaniach płatnych
    • Automatyczne optymalizacje budżetów i stawek
    • Zaawansowane strategie targetowania z wykorzystaniem danych z automatyzacji
  8. Skalowanie bez zwiększania zespołu
    • Automatyzacje, które „zastępują" działania manualne zespołu
    • Delegowanie zadań narzędziom (Slack, Asana, CRM, chatboty, AI)
    • Tworzenie systemów samouczącej się automatyzacji
    • Mierzenie oszczędności czasu i zasobów dzięki automatyzacji
    • Zarządzanie oczekiwaniami zespołu przy wdrażaniu szerokiej automatyzacji
  9. Budowanie centrum doskonałości automatyzacji
    • Rozwój umiejętności zespołu w obszarze automatyzacji
    • Wewnętrzne dzielenie się wiedzą i najlepszymi praktykami
    • Procesy innowacji i ciągłego rozwoju automatyzacji
    • Tworzenie kultury organizacyjnej sprzyjającej automatyzacji
    • Zarządzanie wiedzą i dokumentacją automatyzacji
  10. Przewaga konkurencyjna dzięki automatyzacji
    • Jak wykorzystać automatyzację jako wyróżnik rynkowy
    • Benchmarking w stosunku do możliwości automatyzacji konkurentów
    • Nowe trendy w automatyzacji marketingu
    • Zabezpieczanie inwestycji w automatyzację na przyszłość
    • Strategiczne planowanie roadmapy automatyzacji
  11. Planowanie rozwoju automatyzacji na 3, 6 i 12 miesięcy
    • Jak stworzyć roadmapę rozwoju automatyzacji (model priorytetyzacji wdrożenia)
    • Jak wyznaczać priorytety i nie wpaść w „paraliż automatyzacyjny"
    • Jak zarządzać projektem wdrożenia automatyzacji i dokumentacją?
    • Krzywa rozwoju marketing automation i skalowania automatyzacji na przykładzie sklepu ecommerce
    • Strategia migracji między systemami automatyzacji
    • Długoterminowa wizja rozwoju automatyzacji w organizacji
Po tym kursie Twój marketing będzie działać szybciej, skuteczniej i zautomatyzowanie.
Decyduję się

Prowadzący

Mike Korba
Chief Commercial Officer & Co-founder w User.com

Ekspert marketing automation, pasjonat i teoretyk Internetu, praktyk e-marketingu, prelegent na licznych konferencjach w tym WebSummit, Infoshare i SaaStock oraz How to Web, wykładowca w krakowskiej AGH, Collegium Civitas, WSB i innych uczelniach w Polsce. Zna zarówno perspektywę pracy w agencji reklamowej, dostawcy narzędzia oraz specyfikę pracy w dziale marketingu.

Więcej

Jako CCO doradza strategicznym klientom User.com i pracuje z największymi brandami na rynku nad wdrożeniem data-driven marketingu oraz hiper spersonalizowanej automatycznej komunikacji.

Swoją wiedzą dzieli się w podcaście martechwelldone.pl oraz podczas licznych szkoleń realizowanych przy współpracy z m.in Szkołą Biznesu LABA oraz sprawnymarketing.pl.

Sabina Sęk
Doświadczona specjalistka w zakresie marketing automation.

Jako Customer Success & Implementation Manager w User.com projektuje i wdraża strategie automatyzacji w sektorach B2B i B2C, dostosowane do indywidualnych celów biznesowych. Jako szkoleniowiec prowadzi praktyczne warsztaty z obszaru marketing automation i strategii omnichannel.

Więcej

Łączy wiedzę technologiczną z podejściem biznesowym, skupiając się na optymalizacji procesów. W pracy stawia na partnerską współpracę i długoterminowy rozwój klientów .

Dołącz do kursu już teraz!

Najlepszy prezent?
Wiedza w świątecznych cenach!

Lorem ipsum dolor sit amet consectetur, adipisicing elit. Officiis optio iste dolor excepturi corrupti alias laboriosam debitis error assumenda recusandae, odit quae. Aperiam inventore doloribus quam consectetur fugit ut delectus.

Oferta ważna do 31.12.2025 roku

Automatyzacja marketingu dla nowoczesnych zespołów

+23% VAT
  • Około 10h materiałów wideo
  • Certyfikat uczestnictwa
  • Bezterminowy dostęp
  • Pakiet materiałów dodatkowych

Masz pytania?

Napisz na monika.michalak@forum-media.pl