Trener biznesu prowadzący szkolenia od 2009 roku. Jest certyfikowanym trenerem i dyplomowanym coachem, specjalizuje się w audytach jakości, szkoleniach z zarządzania zespołami na poziomie operacyjnym, obsłudze klienta, w tym klienta trudnego, windykacji miękkiej oraz komunikacji. Absolwentka Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie oraz Wyższej Szkoły Gospodarki w Bydgoszczy, gdzie ukończyła m.in. studia podyplomowe z Coachingu broniąc pracy dyplomowej „Coaching w call center”, oraz studium MultiLevelCoaching w Warszawie. Uczestnik licznych szkoleń i konferencji branżowych. Od roku 2016 współpracuje z firmami szkoleniowo-doradczymi, z którymi prowadzi szkolenia zamknięte i szkolenia otwarte oraz projekty naprawcze i rozwojowe jako audytor i konsultant. Pracuje komunikując się po polsku i po angielsku. Aktywnie działa i udziela się w środowisku szkoleniowym – jest m.in. członkiem Klubu Trenerów Biznesu w Warszawie. Od roku 2018 roku z racji doświadczenia i kompetencji jest Członkiem Jury prestiżowego konkursu Telemarketer Roku, organizowanego przez Stowarzyszenie Marketingu Bezpośredniego, w którym wskazywane i oceniane są najlepsze postawy i zachowania związane z profesjonalną obsługą klienta przez telefon.